赏金女王隐私保护政策说明
赏金女王(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于赏金女王游戏客户端、官方网站(sector.queenofbounty-m.com.cn)以及相关服务。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。当您勾选"同意"按钮或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。若您不同意本政策的任何条款,您应立即停止注册或使用我们的服务。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会按照合法、正当、必要的原则收集以下一类或多类信息。这些信息分为必要信息与非必要信息两类:必要信息缺失将导致您无法正常使用核心功能,非必要信息您可以选择是否授权。
1. 账号注册信息
当您注册赏金女王账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号和身份验证。同时,您需要自行设置用户名和密码。手机号码属于敏感信息,我们仅将其用于账号安全验证与找回密码,不会用于其他目的。
2. 游戏行为日志数据
为保障游戏运行安全与反作弊检测,我们会自动收集您的游戏操作日志,包括但不限于:登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏版本号、角色等级、击杀/死亡记录、聊天记录、交易记录、副本通关记录。上述数据的收集频率为每5分钟上传一次,仅在游戏运行期间进行。
3. 设备与网络信息
为了适配不同设备并提供稳定的网络连接,我们会收集您的设备标识符(如IMEI、MAC地址,仅在您授权后获取)、设备型号、屏幕分辨率、操作系统版本、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商名称。我们不会收集您设备中与游戏无关的其他个人信息。
4. 充值交易信息
当您进行游戏内充值时,我们会收集您的订单号、充值金额、支付方式(如支付宝、微信支付、苹果内购)及支付状态。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。所有支付行为均在支付服务提供方的加密环境中完成。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于向您提供更优质的产品与服务,具体使用场景包括:
- 账号管理:基于您提供的手机号或邮箱,实现账号注册、登录验证、密码找回等功能。我们还会通过短信或邮件向您发送账号安全提醒。
- 游戏运营:利用游戏行为日志进行服务器负载均衡、游戏平衡性分析、活动效果评估。例如,通过分析副本通关率来调整BOSS难度系数。
- 安全保障:通过设备信息与行为日志的交叉分析,识别异常登录、外挂使用、盗号等安全风险。当系统检测到异地登录时,我们会触发短信验证码二次验证。
- 客户服务:当您联系客服时,我们会调取您的账号基础信息与问题相关的日志,以便快速定位并解决问题。客服通话内容可能会被录音,用于服务质量监控。
- 法律合规:在法律法规要求的期限内,留存必要的日志数据以备监管部门核查。例如,根据《网络安全法》要求,游戏日志留存时间不少于6个月。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与本政策未载明的其他用途,或将收集的信息用于自动化决策(如用户画像)。如需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征求您的单独同意。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息保护,除以下情形外,我们不会向任何第三方共享、转让、公开披露您的个人信息:
- 支付服务商:当您进行游戏充值时,订单信息(订单号、金额)需传递至支付宝、微信支付或Apple Store等支付机构以完成交易。我们与支付机构之间的数据传输采用TLS 1.3加密协议。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云(华东1区),阿里云作为数据处理者,仅能基于我们的指令访问服务器数据,且已签署严格的数据处理协议(DPA)。
- 短信服务商:用于发送验证码与账号安全通知的短信通道服务商。我们仅共享您的手机号码,且服务商不得将该号码用于任何其他用途。
- 法律强制要求:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按照行政、司法机关的强制性要求,我们可能会对外共享您的个人信息。在此情形下,我们会要求相关机构出具正式的法律文书。
除上述情形外,我们不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。若未来因公司合并、分立、解散等事由发生信息转移,我们将要求新的持有方继续受本政策的约束,否则我们将重新征求您的授权同意。
五、您的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号中心"或联系客服行使这些权利:
| 权利类型 | 权利说明 | 行使方式 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 查询权 | 获取我们持有的您的个人信息副本 | 账号中心-个人信息导出 | 即时 |
| 更正权 | 修改不准确或不完整的个人信息 | 账号中心-资料修改 | 即时 |
| 删除权 | 请求删除您的账号及关联的个人信息 | 联系客服提交删除申请 | 15个工作日内 |
| 撤回同意权 | 撤回对某些信息收集的授权 | 设备设置-权限管理 | 即时生效 |
| 注销权 | 注销账号并清除所有游戏数据 | 账号中心-注销账号 | 7个工作日内 |
| 投诉举报权 | 向监管机构投诉或举报 | 联系客服或直接向网信部门举报 | — |
请注意,账号注销为不可逆操作。一旦注销,您的角色信息、充值记录、背包物品等所有数据将被永久清除,且无法恢复。我们建议您在注销前仔细考虑,并提前处理完账号内的虚拟财产。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。具体措施包括:
- 加密传输:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3加密协议,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 加密存储:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库被攻破,攻击者也无法逆向还原原始密码。手机号码等敏感字段使用AES-256算法进行加密存储。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过
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